Глава Екатеринбурга – Председатель Екатеринбургской городской Думы

Электронная приемная

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения запросов и обращений в электронную приёмную Главы Екатеринбурга – Председателя Екатеринбургской городской Думы:

Сервис «Электронная приемная Главы Екатеринбурга – Председателя Екатеринбургской городской Думы» является дополнительным средством для приема запросов граждан и организаций, а также обращений граждан. Запросы и обращения, сформированные с использованием сервиса «Электронная приемная Главы Екатеринбурга – Председателя Екатеринбургской городской Думы», рассматриваются в порядке, установленном нормативными правовыми актами:

запросы о предоставлении информации о деятельности Главы Екатеринбурга – Председателя Екатеринбургской городской Думы – Федеральным Законом от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
обращения граждан – Федеральным Законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Запросы и обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством РФ сведения об авторе (ФИО или наименование организации, почтовый адрес), к рассмотрению не принимаются. Не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов):

не поддающиеся прочтению запросы и обращения;
запросы и обращения, содержащие любую форму рекламы;
запросы и обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
запросы и обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Ответ на запрос или обращение направляется в письменном виде на почтовый адрес, указанный в запросе или обращении. По желанию заявителя копия ответа может быть направлена на указанный им электронный адрес.

Электронная приемная Главы Екатеринбурга – Председателя Екатеринбургской городской Думы предоставляет возможность просмотра статуса рассмотрения запроса, обращения или сообщения. Для этого заявителю необходимо указать электронный адрес и ввести личный пароль.

Информация о персональных данных авторов запросов и обращений, направленных через электронную приемную, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.